Oavsett om det rör sig om virtuella möten, undervisning online eller spel är det viktigt med korrekt ljuduppspelning. Problem med ljuduppspelningen kan uppstå oavsett om du använder de integrerade högtalarna på en bärbar dator, externa högtalare, hörlurar eller headset.
Om du upptäcker något av följande symptom kan du testa högtalarna, hörlurarna eller headseten med hjälp av stegen nedan. En maskinvaruåterställning Digitalt liv till att avlägsna statisk elektricitet som kan vara orsaken till ljudproblemet.
Följ dessa steg för att utföra en maskinvaruåterställning. En felaktig enhet kan orsaka ljud- eller ljuduppspelningsproblem. Kontrollera om ljudenheten, t. Kör ljudtestet SupportAssist för att testa de interna högtalarna på din bärbara Dell-dator.
SupportAssist-appen erbjuder ett snabbt och enkelt sätt att optimera datorn inklusive installering av de senaste Dell-drivrutinerna och körning av ett hårdvarutest. Genom att installera den senaste ljuddrivrutinen blir det lättare att lösa ljudrelaterade problem.
SupportAssist kör även ett hårdvarutest och tillhandahåller föreslagna åtgärder tillsammans med resultatet. Åtgärda ljud- eller ljuduppspelningsproblem med högtalare eller hörlurar. Det hörs inget ljud från högtalarna. Ljudet hörs inte när du tittar på videoklipp eller en film.
Det går inte att höra något ljud under ett videosamtal eller så är volymen för låg. Det hörs ett väsande eller vitt brus från högtalarna eller hörlurarna. Följ dessa snabba steg för att åtgärda problem med ljud eller ljuduppspelning Korrigering 1: Utför en maskinvaruåterställning En maskinvaruåterställning bidrar till att avlägsna statisk elektricitet som kan vara orsaken till ljudproblemet.
Stäng av datorn. Koppla bort strömkabeln för stationära datorer eller koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet för bärbara Dell-datorer med borttagbart batteri. För bärbara Dell-datorer med ett icke-borttagbart batteri kan du läsa mer om hur du återställer realtidsklockan RTC för att återställa den bärbara Dell-datorn.
I användarhandboken för den bärbara Dell-datorn finns stegvisa anvisningar för hur du tar bort batteriet på ett säkert sätt på bärbara Dell-datorer med ett borttagbart batteri. Håll strömknappen intryckt i 15—20 sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur.
Anslut strömkabeln för stationära datorer eller nätadaptern och batteriet för bärbara datorer. Slå på datorn och anslut enheterna på nytt. Korrigering 2: Testa högtalaren, hörlurarna eller headsetet En felaktig enhet kan orsaka ljud- eller ljuduppspelningsproblem.
Koppla bort högtalaren eller hörlurarna från datorn. Kontrollera att du har slagit på högtalaren eller hörlurarna.